弊社製品についてのお問い合わせや、その他のお問い合わせも下記にて受付しております。
弊社商品にご興味が御座いましたら、是非お問い合わせを頂けますようお願い申し上げます。
後日、担当の者よりご連絡をさせて頂きます。

メールでのお問い合わせ

  • 下記お問い合わせメールフォームより24時間受付しております。
  • ご返信まで最大で3営業日ほどのお時間いただいております。
  • 混雑時やお問い合わせ内容によって、3営業日以上かかる場合がございますので、ご了承ください。

各商品のサポートお問い合わせにつきましては、下記項目をお伺いいたしますので、ご確認の上でご入力をお願いいたします。

  • 製品型番

バーコード近くにある数字とアルファベットで構成された文字列
（例：RS-SPK500-BK）

  • ご購入日・購入店舗
  • ご購入時のレシートの有無
  • 弊社製品を使用する際に接続する機器の機種、型番またはOSなど（例：iPhone12 iOSバージョン26.1、Galaxy A22 Android16など）

    必須 ご相談内容

    任意 購入店舗

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    ※サポートメール返信時に、携帯電話側の設定によって受信を拒否されて送信できない事案が発生しております。『@rise-i.net』からのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。

    任意会社名

    必須郵便番号

    必須都道府県

    必須ご住所

    必須お電話番号

    必須 型番

    必須 ご購入時レシート

    必須メッセージ本文

    ファイル添付（1）

    ファイル添付（2）

    【ファイル形式】jpeg / png
    ※データ添付容量：合計3MBまで
    ※iPhone（HEIC形式）の場合、変換後のデータが大きいため添付できない場合がございます。
    　サイズが大きすぎますと表示される場合は、写真サイズをご調整の上添付をお願いいたします。

    【商品の不具合に関するお問合せは、下記情報をご入力ください。】
    ・ご購入日
    ・他社製品を使用する際に接続する機器の型番・OSなど

    ※商品の不良は基本的に初期不良のみ対応させていただいております。
    ご使用上での人為的原因による断線につきましては保証対象外となりますのでご了承ください。